【23社比較】2021年2月最新!WiMAXプロバイダおすすめ4選

WiMAXの解約方法【手続きの流れを分かりやすく解説】

サル
サル
  • WiMAXの解約する方法ってどうやるの?
  • WiMAXを解約する電話番号は?

WiMAXを解約する方法は基本的に電話ですが、プロバイダによってはインターネットや郵送・FAXなどあります。また、契約したプランによっては解約違約金が発生する場合もあり、複雑で分かりづらい内容となっています。

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
ここではWiMAXの解約する方法や電話番号、解約月の仕組みなどについて解説するよ。
この記事で分かること
  • WiMAXの解約する方法
  • WiMAXプロバイダの電話番号と解約方法
  • WiMAXの解約に関する疑問点への回答

WiMAXを解約手続きする流れ

WiMAXを解約する手続きは、基本的に下記の流れとなります。

  1. 自分が契約しているWiMAXプロバイダで解約に関する条件や手順を確認する
  2. 違約金が発生しない解約月を確認する
  3. プロバイダに対して電話・インターネットで解約したい旨を伝える

最初におこなうべきなのは、契約中のWiMAXプロパイダの公式ホームページなどで解約に関する条件や手順を確認することです。

プロバイダによって解約方法や解約に関する手数料が異なるため、解約に関するお知らせには必ず目を通しましょう。

次に、解約違約金が発生しない解約月を確認しましょう。

WiMAXプロパイダでは、無料で解約できる期間と、解約するのに違約金が発生する期間があり、料金や期間はプロバイダごとで異なります。

UQコミュニケーション BIGLOBE WiMAX Broad WiMAX カシモWiMAX So-net
プラン ギガ放題 ギガ放題 ギガ放題 ギガ放題プラン Flat ツープラス ギガ放題
解約違約金 1,000円 1,000円 1~12ヵ月目:19,000円
13~24ヵ月目:14,000円
25ヵ月目~:9,500円
0~12ヵ月目:19,000円
13~24ヵ月目:14,000円
25ヵ月目~:9,500円
1~12ヵ月目:19,000円
13~24ヵ月目:14,000円
25ヵ月目~:9,500円
無料になる期間 2年自動更新あり:25ヵ月~27ヵ月目
2年自動更新なし:25ヵ月目~
期間条件なし:なし
13ヵ月目~ 37ヵ月目 37ヵ月目 37ヵ月目

表のようにUQコミュニケーションとBIGLOBEの解約違約金は1,000円とほかのプロバイダに比べて安いですが、UQコミュニケーションは2年自動更新の有無の違いで解約違約金が無料になる期間が異なります。

Wi-Fi先生
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WiMAXプロパイダと契約する際はどのタイミングで解約すると無料なのか確認しておきましょう。

解約違約金が発生しない期間を確認したら、最後に解約の手続きをします。

基本的にWiMAXプロパイダの解約方法は電話ですが、プロパイダによってはインターネット・書面で解約する方法もあります。

解約する際の注意点としては、手続きの締日があることです。たとえば、BIGLOBE WiMAXは解約手続きの締日が毎月20日までとなっているため、21日に解約手続きをすると翌月分の料金を支払ったり、場合によっては解約違約金が発生します。

また、電話での解約手続きは締日に近づくほど混雑しやすいというデメリットもあります。

WiMAXプロパイダによって異なりますが、解約手続きをしても月末までWiMAXを利用できるようになっているので、解約手続きは早めに済ませましょう。

自分が契約しているWiMAXプロバイダを確認する方法

WiMAXプロパイダは20社以上もあり、どれと契約しているのか分からないという場合もあります。

自分が契約しているWiMAXプロバイダを調べる方法は2つあります。

  • 方法①利用料金の明細や請求書から確認する
  • 方法②大元のUQWiMAXに問い合わせる

それぞれ、順番に解説します。

方法①利用料金の明細や請求書から確認する

WiMAXプロパイダと契約して利用しているなら、契約時の書類や利用料金の明細、請求書から確認することができます。

多くのWiMAXプロパイダはクレジットカード支払いとなっているため、請求書が手元に届かない場合もあります。その場合は、クレジットカードの明細を確認しましょう。

方法②大元のUQWiMAXに問い合わせる

WiMAXはWiMAX回線を開設しているUQ WiMAXと、WiMAX回線を提供されているサービス事業者を合わせてWiMAXプロバイダと呼びます。

つまり、大元のUQ WiMAXに問い合わせれば、自分の契約しているWiMAXプロバイダが分かります。

下記のページにアクセスして質問に回答すると、契約中のプロバイダが見つけられます。

ご契約先のWiMAX提供会社がわからないお客さまへ

違約金が発生しない解約月を確認する方法

自分で解約違約金が発生しない解約月を把握するのは手間なので、プロバイダの公式ホームページやお客様相談サポートで確認しましょう。

Wi-Fi先生
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WiMAXプロパイダでは端末を受け取った月の翌月を1ヵ月目とカウントします。

たとえば、Broad WiMAXのギガ放題プランに2020年7月に加入したとします。Broad WiMAXのギガ放題プランは3年契約のため、無料で解約できるタイミングは下記になります。

  • 2023年8月
  • 2026年8月
  • 2029年8月

WiMAXプロパイダによって異なりますが、ギガ放題プランの契約期間は3年が主流となっています。つまり、解約違約金が発生しない解約月は、契約した月の翌月から3年後になります。

解約違約金について詳しい解説を知りたい方は次の記事をご覧ください。

WiMAXを違約金なしで解約!【各社の解約金2021年2月最新まとめ】 WiMAXは、解約する場合、条件を満たさないと解約違約金が発生してしまいます。できることなら、お金を掛けずに解約したいですよね。...

WiMAXプロバイダごとの電話連絡先と解約方法

この項目ではWiMAXプロパイダごとの電話と解約する方法を表にしてまとめましたので、ご覧ください。

ネットプロバイダ

WiMAXの主要なネットプロバイダ10社の解約手続きに関する電話番号と営業時間、日割りの有無、解約方法について表にまとめました。

UQコミュニケーション BIGLOBE WiMAX GMOとくとくBB Broad WiMAX カシモWiMAX So-net DTI Eクーポン ニフティ KTWiMAX
電話番号 0120-929-818 0120-827-193
03-6631-4602(通話有料)
0570-045-109 050-5212-7322 03-6693-0480 不明 0570-00-4740 0570-006-131 不明 0120-980-886
営業時間 全日:9:00~21:00 全日:9:00~21:00
(当日解約は16:30まで)
平日:
10:00~19:00
月~土:
11:00~18:00
全日:
10:00~19:00
24時間 平日:
10:00~17:00
平日:
10:00~18:00
24時間 全日:
10:00~20:00
日割り(※) × × × × × × × × ×
解約方法 電話 電話 インターネット
書面
電話 電話 インターネット 電話 インターネット インターネット FAX
輸送

※:月途中での解約時の基本使用料を日数分で計算

主要なWiMAXプロパイダ10社の内、電話で解約できるのが5社です。

  • UQコミュニケーション:0120-929-818
  • BIGLOBE WiMAX:0120-827-193
  • Broad WiMAX:050-5212-7322
  • カシモWiMAX:03-6693-0480
  • DTI:0570-00-4740

電話で解約を申込む場合は、営業時間があります。営業時間終了間際や解約締日間近は混雑しやすいので注意しましょう。

インターネットで解約が申し込めるのは4社です。

  • GMOとくとくBB
  • So-net
  • Eクーポン
  • ニフティ

インターネットだと、24時間いつでも好きなタイミングで解約を申込めます。締日だけは注意しましょう。

10社の中で、KTWiMAXとGMOとくとくBBは解約申込みをFAX・郵送で受け付けています。郵送の際は締日までに解約申請書が到着しないと当該月の解約はできません

また、10社の中で月途中での解約時の基本使用料を日数分で計算をするのはUQコミュニケーションのみで、ほかのWiMAXプロパイダは月額料金が月末分まで発生します。

サル
サル
解約を申込んだら何時まで使えるの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
締日までに解約した場合は当該月末まで、締日を過ぎてから解約したら翌月末まで利用できるよ。

店舗型プロバイダ

WiMAXの主要な店舗型プロバイダ5社の解約手続きに関する電話番号と営業時間、日割りの有無、解約方法について表にまとめました。

店舗名 ビックカメラ au by KDDI ヨドバシカメラ ヤマダ電機 エディオン
プロバイダ BIC WiMAX au one net(※2) ワイヤレスゲートWiMAX YAMADA Air mobile WiMAX KuaLnet WiMAX
電話番号 0120-995-151 0077-777 0570-02-5879 0120-810-666 0120-87-6565
営業時間 全日:
9:00~21:00
全日:
9:00~20:00
全日:
10:00~18:00
全日:
10:00~19:00
全日:
10:00~18:00
日割り(※) × × × × ×
解約方法 電話
郵送
電話
インターネット
電話 電話 インターネット

※:月途中での解約時の基本使用料を日数分で計算
※2:2018年3月31日をもって提供終了

店舗型プロパイダとは、家電量販店などで端末の購入と契約ができるWiMAXプロパイダのことになります。契約手続きは家電量販店で行いますが、解約手続きは各プロバイダの窓口で行いまず。

主要なWiMAX店舗型プロバイダ5社のなかで、電話で解約ができるのは4社です。

  • BIC WiMAX:0120-995-151
  • au one net:0077-777
  • ワイヤレスゲートWiMAX:0570-02-5879
  • YAMADA Air mobile WiMAX:0120-810-666
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
契約した店舗に電話しても解約手続きは出来ません。

WiMAX店舗型プロバイダのKuaLnet WiMAXだけは公式ホームページから退会の申込みができます。

解約申し込み受付締め日がプロバイダごとに違う点には注意

解約申し込みの受付締日はWiMAXプロパイダごとに異なります。主要なWiMAXプロパイダの締日を表にしましたのでご覧ください。

UQコミュニケーション BIGLOBE WiMAX GMOとくとくBB Broad WiMAX カシモWiMAX So-net DTI Eクーポン ニフティ KTWiMAX
解約申込み受付締日 なし 毎月25日 毎月20日 毎月25日 毎月20日 毎月月末 毎月25日 毎月20日 毎月月末 毎月20日
解約方法 電話 電話 インターネット
書面
電話 電話 インターネット 電話 インターネット インターネット FAX
輸送

解約申込み受付締日は毎月20日か25日に設定されていますが、UQコミュニケーションは締日が設定されていません。

UQコミュニケーションは当日解約が可能で、月額料金が日割り計算となっているので、自分の好きなタイミングで解約できます。

基本的に締日までに解約申込みをすれば、月末まで使用できます。ですが、締日を過ぎてから解約申込みをすると、月末前でも実際に解約するのは翌月になってしまいます。

Wi-Fi先生
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無料で解約できるタイミングは短いから、締日を間違えないようにしましょう。

なお、下記のWiMAXプロバイダは解約指定日を設定できます。

  • UQコミュニケーション
  • So-net

解約指定日を過ぎてからWiMAX回線を使用すると料金を請求されることがあるので注意しましょう。

WiMAXを解約した後のおすすめの乗り換え先

WiMAXを解約した後の乗り換え先は、次に使うつもりのインターネット回線によって違います。

  • WiMAX→固定回線
  • WiMAX→WiMAX

それぞれのパターンでおすすめの乗り換え先を紹介します。

WiMAX→固定回線なら最速のNURO光

WiMAXからインターネットの固定回線に乗り換えるなら、最速のNURO光がおすすめです。

プロバイダ名 NURO 光
プラン NURO光G2Vプラン
月額料金 1カ月目~:4,743円
実質月額料金 1~12ヵ月:980円(初月のみ手数料3,000円)
12~31ヵ月目:4,742円
32カ月目~:4,743円
3年総額(※) 128,573円
下り最大速度 1,000Mbps
(Wi-Fi接続時は1,300Mbps)
上り最大速度 1,000Mbps
通信制限 なし
キャンペーン 月額基本料金割引
工事費無料

※:3年総額=初期費用+事務手数料+代引き手数料+工事費用+月額料金(36ヵ月)

NURO光のメリットは3つあります

  • 光回線のなかでも速い通信速度
  • 利用料金がほかと比べても安い
  • セキュリティ対策ソフトが5台まで無料

NURO光は基地局から自宅までの通信速度は最大2Gbps/1Gbpsとなっており、一般的な光回線の下り最大1Gbpsと比べれば圧倒的に速いです。

キャンペーン期間中ではありますが、月額基本料金と工事費が無料になっているのもポイントで、3年総額はBroad WiMAXのギガ放題よりも3,000円近く安いです。

またコストパフォーマンスに優れているのもNURO光のメリットで、契約すると下記の特典があります。

  • カスペルスキーのセキュリティソフトが最大5台まで無料
  • Wi-Fiルーターが無料レンタル
  • Softbankユーザーの月額料金が割引
  • 電気料金が割引(一部エリアでは未対応)

WiMAXから光回線に乗り換えるなら、通信速度のスペックや安定度、コストパフォーマンスなどが優れているNURO光がおすすめです。

WiMAX→WiMAXなら違約金負担ありのBroad WiMAX

WiMAXからWiMAXに乗り換えるなら解約違約金を負担してもらえるBroad WiMAXがおすすめです。

Broad WiMAX UQ WiMAX GMO とくとくBB
プラン名 ギガ放題プラン ギガ放題 ギガ放題プラン
月額料金 1~2ヵ月目:2,726円
3~24カ月目:3,411円
25カ月目~:4,011円
1~24ヵ月目:3,880円
25カ月目以降:3,880円(契約自動更新あり)
25カ月目以降:4,050円(契約自動更新なし)
1~2カ月目:3,609円
3カ月目~:4,263円
3年月額総額 128,626円 139,680円(契約自動更新あり)
141,720円(契約自動更新なし)
152,160円

WiMAXの通信速度はルーターの性能によって異なるため、プロパイダを選ぶ時のポイントは料金になります。Broad WiMAXの3年月額総額はほかのWiMAXプロパイダに比べて安いのは最大の特徴です

2020年7月時点ではBroad WiMAXに乗り換える方を対象に下記の特典があります。

  • 利用中のインターネットサービスの契約解除料最大19,000円(非課税)を負担
  • 乗り換え後の初期費用(本体代や事務手数料)は無料

WiMAXプロパイダの解約違約金は最大19,000円なのを考えると、別のWiMAXプロバイダから乗り換える際の違約金をBroad WiMAXは全額負担してくれるということになります。

乗り換え時に本体代金も無料となるため、旧式のルーターから新型のルーターに買い替えるということも可能です。

WiMAXからWiMAXに乗り換えるなら、解約違約金や初期費用が無料になるキャンペーンを実施しており、業界でもトップクラスに安いBroad WiMAXがおすすめです。

Wi-Fi先生
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ただし、未払いの端末料金などは負担してもらえません。

WiMAXの解約に関するQ&A

この項目ではWiMAXの解約に関するQ&Aについて解説します。

WiMAXルーター端末の返却は不要?

基本的にWiMAXは解約してもルーター端末の返却は必要ありません。なぜなら、途中解約の解約違約金に端末代金も含まれており、違約金を支払ったことで端末代金の残金を支払ったことになります。

ただし、初期契約解除制度を利用して解約した場合はルーター端末を返却しなければなりません。

初期契約解除制度とは…
電気通信サービス契約で、契約書面の受領日(または開通日)から8日が経過するまでの間は契約者側が契約を解除できる制度。クーリングオフ同様、無料で契約解除できるが、契約プランによっては対象外となる場合もある。

サル
サル
SIMカードも返却するの?
Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
基本的には返却する必要はないけど、プロバイダによって対応が異なるから確認しよう。

WiMAXルーターの解約後の使い道は?

解約後に手元に残ったWiMAXルーターは再契約(再開通)をするつもりが無いなら処分してしまいましょう。

  • リサイクルショップ・中古ショップに売却
  • オークションサイト・メルカリに出品
  • 中継器として利用

WiMAXルーターは中古品でも使用できるため、リサイクルショップや中古家電ショップなどで買い取ってくれます。

たとえば、Speed Wi-Fi NEXT W06をソフマップで買い取りを申込むと、2020年7月時点だと買い取り価格は2,000円です。

もっと高値で買い取って欲しいと考えるなら、ヤフオクやメルカリなどに出品してみましょう。

Wi-Fi先生
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あるいは、ルーターではなくWi-Fi中継機として使用するという選択肢もあります。

WiMAXルーターはWi-Fi中継機として使用する「アクセスポイントモード」機能が搭載されています。

アクセスポイントモードはWiMAXプロバイダを解約しても使用できる機能です。

アクセスポイントモードとは…
WiMAXルーターが、スマートフォンやタブレットなどの通信端末と、Wi-Fiルーターやプリンターの橋渡し(中継)をするモード

室内の電波が届きにくい場所でも届くようになり、電波が安定するなどのメリットがあります。

ただし、WiMAXルーターを中継機として使用するには、有線LAN接続が条件です。

Speed Wi-Fi HOME L02のようなWiMAXホームルーターは有線LANポートがあるため問題ありませんが、Speed Wi-Fi NEXT W05やSpeed Wi-Fi NEXT WX05のようなWiMAXモバイルルーターには専用のクレードルが必要です。

Speed Wi-Fi NEXT W06ではクレードルが廃止されています。

クレードルはモバイルルーターごとに専用の物が販売されており、別モデルのクレードルを使用しても有線LANは反応しないため、W06だけは中継機として利用できません

解約後はいつまで使える?

基本的には解約申込みをしてから解約月の月末までWiMAXの回線を利用できます。そして、解約月の翌月1日から順番に回線接続が停止します。

ただし、回線接続の停止は順番に行われるため、プロバイダによっては多少のタイムラグがあります。

そのため、解約月の翌月1日以降でもWiMAX回線が繋がる場合がありますが、使用した場合は利用料金が請求される可能性があります

Wi-Fi先生
Wi-Fi先生
1日でも使用すれば月額料金が請求される可能性があるので、解約日以降の利用は止めておきましょう。
WiMAX選びで迷ったらどうすればいい?

当サイト「サルでも分かるWi-Fi」が総力を挙げて全24プロバイダを徹底比較し、おすすめを厳選しています。
あなたが選ぶべきプロバイダはどれなのかが分かりますので、WiMAXで迷った時の参考にしてみてください。

 

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